Авиакомпания «Победа» объявила о запуске нового сервиса Sky Shop, который позволит пассажирам делать заказы на питание прямо во время полета. Генеральный директор перевозчика Дмитрий Тыщук в интервью РБК рассказал, что данный формат расширит существующую систему развлечений на борту, запущенную в конце прошлого года.
Система развлечений включает стриминг контента на устройства пользователей — смартфоны, планшеты и ноутбуки. Тыщук отметил, что интеграция возможности заказа еды не повлияет на скорость обслуживания воздушного судна, что является приоритетом для авиакомпании.
В настоящее время около 90% контента в системе развлечений предоставляется бесплатно, только 10% связано с дополнительными затратами. Авиакомпания стремится сохранить расходы пассажиров на приемлемом уровне, особенно в рамках своей модели низкобюджетных перевозок.
«Услуга “Еда на гейт” была доступна только из столичных аэропортов Внуково и Шереметьево, но она оказалась менее популярной из-за высокой стоимости. Новый сервис “Еда в полет” будет доступен на 60% направлений нашей маршрутной сети, что делает его более привлекательным для пассажиров», — отметил Тыщук.
Ранее стало известно, что «Аэрофлот» также планирует внедрить искусственный интеллект в свою работу, что подчеркивает общую тенденцию авиакомпаний к модернизации и увеличению удобства для пассажиров.