Эксперт по путешествиям Джейми Фрейзер в интервью изданию Daily Mail поделился рекомендациями о том, как правильно реагировать на просьбу о смене мест в самолёте. По его словам, пассажиры имеют полное право отказать, соблюдая правила этикета.
Фрейзер отметил, что номер места, указанный на посадочном талоне, является обязательным, и если вы заранее забронировали место у окна или прохода, вы вполне можете остаться на нём. При этом важно понимать, что у того, кто просит пересесть, было столько же шансов забронировать это место. Особенно важно не соглашаться на пересадку на среднее место, если у вас есть более удобное.
Если просьба о смене мест не получена с пониманием, эксперт рекомендует вежливо, но настойчиво повторить свой отказ. В случае повторного обращения можно обратиться за помощью к бортпроводнику, который обучен управлению подобными запросами.
Фрейзер уточнил, что в редких сценариях, таких как необходимость пересадки несовершеннолетнего ребёнка рядом с родителями, стоит рассмотреть возможность смены. Тем не менее, даже в таких случаях пассажир не обязан меняться местами и первоочередно следует обратиться к экипажу за помощью.
По его словам, просьбы об обмене местами зачастую воспринимаются как дурной тон. Неприязнь к среднему месту или желание посидеть рядом с другом не являются уважительными причинами для ожидания от других пассажиров готовности изменить свои планы. Эксперт также предостерёг, что постоянное упорство в занимании чужого места может привести к массовому распространению инцидента в социальных сетях, а также к высадке из самолёта.