По результатам исследования сервиса AirAdvisor, проведённого среди 53 аэропортов мира, выяснили, что наиболее проблемные аэропорты по причине потери багажа расположены в Великобритании и Франции, причем два из них популярны среди российских туристов.
На первом месте рейтинга оказался лондонский аэропорт Хитроу, где почти 15 тысяч туристов обращались с запросами о потерянном багаже. Парижский аэропорт имени Шарля де Голля занял вторую строчку, получив 44 отрицательных отзыва — самый высокий показатель среди исследуемых.
Третье место занимает аэропорт Дубая, известный высоким пассажиропотоком и большим количеством запросов о потерянном багаже, составивших более 5000 на Google. Составители исследования отметили, что для прохождения до зоны выдачи багажа в этом аэропорту необходимо пройти около 20 минут, что создает дополнительные риски.
Аэропорт Стамбула располагается на четвёртом месте, где зарегистрировано 3340 поисковых запросов на тему утерянного багажа и 22 отрицательных отзыва. Среднее время, необходимое для прохождения до зоны выдачи багажа, составляет 24 минуты.
Франкфуртский аэропорт замыкает пятёрку худших, что также подчеркивает важность анализа маршрутов для туристов. Ранее отмечалось, что аэропорт Стамбула вызывает негативные эмоции не только из-за утери багажа, но и из-за высоких цен на еду и напитки, что также отражает мнения туристов, сделавших аналогичные наблюдения.