Министерство экономического развития России анонсировало разработку единой цифровой платформы в сфере туризма, которая позволит заключать электронные договоры как между туристами и туроператорами, так и между операторами и отелями. Об этом сообщил Георгий Груша, директор департамента реализации проектов в сфере туризма, на заседании подгруппы ‘Технологии в туризме’ при Госсовете.
По словам Груши, новая платформа предназначена для упрощения процессов в туристической отрасли и должна собрать все данные в формате ‘одного окна’. Путешественники смогут получать проверенную информацию о предоставляемых услугах, текущей ситуации в местах отдыха и поможет в организации безвизовых групповых поездок с использованием электронного документооборота. Также будет доступна информация для туроператоров о мерах господдержки и местном бизнесе.
Груша отметил, что с 2025 года начинает действовать национальный проект ‘Туризм и индустрия гостеприимства’, цель которого — достижение 140 миллионов поездок в год. Основной задачей этого проекта является цифровизация отрасли, и разработка единой платформы также входит в его содержание.
Тем не менее, представители туристического бизнеса выражают скептицизм относительно функциональности нового ресурса. Неясно, каким образом платформа сможет конкурировать с существующими предложениями, которые предоставляют пользователям лучшие условия, такие как кешбэк и скидки от туроператоров, а также позволяют сравнивать различные предложения. Эксперты подчеркивают, что государственный ресурс может быть недостаточно адаптирован для практической реализации функции полноценной продающей площадки.
Разработка платформы продолжится до 2030 года, предположительно, она будет включать дополнительные сервисы, отвечающие на запросы пользователей и отрасли.