Наина Гилл, бортпроводница авиакомпании Emirates, в откровенном посте на своих страницах в социальных сетях поделилась трудностями, с которыми сталкиваются члены экипажа в условиях закрытия воздушного пространства. Ее рассказ стал особенно актуален для российских туристов, оказавшихся в сложной ситуации в Объединенных Арабских Эмиратах.
Гилл отметила, что работа в условиях военной эскалации сопряжена с колоссальным психологическим давлением. Рейсы отменяются без предупреждения, ломая графики, составленные на месяцы вперед. Члены экипажа затем оказываются заблокированными в разных странах, не имея четкого понимания, когда они смогут вернуться домой.
На высоте более 10 километров экипажу требуется сохранять спокойствие, маскируя страх и успокаивая паникующих пассажиров. Объезд закрытых воздушных зон увеличивает время полета: восьмичасовой маршрут может растянуться до двенадцати часов, что значительно усиливает усталость экипажа. Например, недавно российский вывозной рейс был вынужден следовать по удлиненному коридору через Пакистан, Афганистан, Таджикистан, Узбекистан и Казахстан.
Для членов экипажа ситуация осложняется шквалом тревожных сообщений от родных. Многие коллеги Гилл все еще находятся в неопределенности, ожидая разрешения обстоятельств. Возобновление полетов авиакомпаний Emirates и Etihad началось лишь 2 марта после паузы, вызванной недавними конфликтами в регионе.
Первые рейсы с российскими туристами начинают возвращаться в Москву, и, согласно отчетам, их эмоции на пределе. Туристы, только что вернувшиеся из ОАЭ, выражают радость по поводу возвращения на родину, несмотря на пережитые страхи и тревоги во время задержек. При этом сдача ситуации пока остается под контролем активных действий авиакомпаний.