Пилот, известный в TikTok под ником Perch Point, рассказал о распространенной проблеме, связанной с опозданиями пассажиров на рейсы, даже когда они внимательно изучают свои посадочные талоны. По его словам, многие ошибочно воспринимают время вылета, указанное на билете, как момент, когда нужно подойти к выходу на посадку. На самом деле к этому времени двери самолета уже могут быть закрыты.
В ходе живой обсуждения пилот привел пример, когда двое пассажиров опоздали на рейс всего на одну минуту. Несмотря на многократные объявления их имен по громкой связи, места пассажиров уже были переданы ожидающим, в том числе и самому пилоту. Вылет был запланирован на 14:35, но в 14:34 двери были закрыты. Пассажиры, прибывшие в последний момент, возмущались и даже начали фотографировать пилота, чтобы отправить снимки родственникам, оставшимся в аэропорту.
«Время вылета — это не время, когда вы должны подходить к гейту. Это время, когда самолёт начинает движение. Посадка заканчивается минимум за 15 минут до этого», — подчеркнул пилот. Он также отметил, что данная проблема общепризнанная: как пилоты, так и сотрудники, отвечающие за посадку, подтверждают, что такие случаи происходят регулярно, поскольку многие пассажиры по-прежнему ошибочно воспринимают время вылета как сигнал к действию.
Флаги в небе также предупредили о том, что, чтобы избежать неприятностей, пассажиры должны находиться у выхода на посадку не позже чем за 30 минут до вылета. В противном случае их места могут быть переданы другим. Кроме того, пилот отметил, что задержки рейсов чаще вызваны не задержками в воздухе, а неорганизованностью пассажиров на земле, что в конечном итоге скажется на всех участниках процесса.