Пассажиры авиакомпании Turkish Airlines, застрявшие в аэропорту Антальи, получили возможность вернуть покупки из дьюти-фри, пройти повторный паспортный контроль и получить свой багаж. Эта мера была предложена тем, кто ждет вылета в Москву и Санкт-Петербург более четырех часов.
По информации РИА Новости, сотрудники аэропорта пояснили, что все пассажиры, имеющие покупки из дьюти-фри, должны возвратить их и заново пройти паспортный контроль, прежде чем их багаж будет передан обратно. «Вас заберут на паспортный контроль, потом вам выдадут багаж обратно», — отметил представитель аэропорта.
Задержки рейсов связаны с операционными изменениями в расписании авиакомпании Turkish Airlines, что затрудняет возвращение россиян домой. Ранее сообщалось, что сотни туристов остаются в аэропорту из-за неопределенности с рейсами и отсутствия информации о предусмотренных заменах.
Туристам также предложили ваучеры и информацию о трансфере в один отель, где им предоставят места на ночь. В дополнение к этому, авиатранспортная компания уже организовала билеты на вылет в среду, 8 октября. Несмотря на эти меры, российские граждане ранее отмечали недостаток информации со стороны аэропорта и отсутствие предложений по питанию и услугам в ожидании рейса.
В июле текущего года аналогичная ситуация вызвала недовольство среди пассажиров, когда они не могли получить багаж в течение нескольких дней. Авиакомпания принимается организовать дополнительные меры для улучшения ситуации, однако задержки остаются распространенной проблемой для туристов из России.