Россиянка, делясь опытом отдыха в Турции, раскрыла информацию о тайном рейтинге туристов, которым пользуются местные отели. В её блоге на Дзен она описала, как работник гостиницы рассказал ей о различиях в обслуживании «плохих» и «хороших» туристов, акцентируя внимание на том, что последними оказываются, как правило, европейцы.
По словам блогера, «хорошие» туристы получают более качественное обслуживание, включая лучшие номера и более внимательное отношение со стороны персонала. Это не связано с щедрыми чаевыми, а обусловлено скорее финансовыми интересами отелей. Женщина также привела примеры из своего опыта в отеле Kleopatra Wasa, где ей и её спутницам изначально пытались предложить менее комфортные условия размещения.
Одним из ключевых моментов, которые она упомянула, стало то, что в аэропорту перед местными туристами возникает риск перенаправления в другие, менее дорогие отели. Они сталкиваются с так называемым овербукингом, что также подчеркивает сложность и важность четкости в бронировании. В дальнейшем ночной портье открыл туристке детали о том, как идут дела с распределением туристов в отеле, и даже с иносказательной улыбкой отмечал, что некоторые гости, которые только что прибыли, относятся к «хорошим».
Блогер отметила, что европейские туристические компании ответственнее подходят к процессу бронирования и подписывают с отелями строгие контракты, что исключает практику допущения ошибок и несоответствий. В соответствии с этим, российские туроператоры могут не всегда соответствовать этому уровню, что иногда приводит к недовольству и недопониманию со стороны местных отелей.
Она не назвала конкретные имена «плохих» туроператоров, однако указала на их негативные аспекты, такие как недостаток трезвого подхода к букетиованию мест и общую непорядочность в отношениях с отелями. С другой стороны, есть и российские компании, которые пользуются доверием местных отелей, как, например, «Тез Тур» и «Пегас».
Женщина подчеркнула, что её следующий отдых прошёл гораздо лучше, когда она выбрала более надежного туроператора. Такой опыт подчеркивает crescente несоответствие в обслуживании, которое зависит не только от личных качеств туристов, но и от их организаторов.