Команда Яндекса анонсировала новое обновление для сервиса «Яндекс Go», благодаря которому пользователи смогут значительно быстрее находить такси в аэропортах России. Теперь во всех авиаузлах доступен тариф «Самый быстрый», позволяющий пассажирам выбирать несколько классов автомобилей, после чего система назначает машину, которая приедет быстрее всего. Ожидается, что скорость поиска в новом тарифе будет на 15% выше по сравнению с обычным запросом.
Возможность одновременного поиска автомобилей из разных классов увеличивает количество доступных машин в несколько раз, что особенно актуально для пассажиров, уставших после длительных перелетов или спешащих на важные встречи. Чаще всего пользователи предпочитают комбинирование тарифов «Эконом» и «Комфорт». Ранее такой функционал был доступен только для поездок по городу.
С целью повышения эффективности и быстроты обслуживания Яндекс арендует специальные стоянки рядом с крупными аэропортами, где водители могут ожидать заказы. Эта практика уже применяется в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и других крупных городах, обеспечивая более быстрое прибытие такси к пассажирам. Заказы в аэропортах распределяются водителям по особой механике — в произвольном порядке, что обеспечивает оперативность, особенно в часы высокого спроса, когда в аэропортах одновременно прибывает множество рейсов.
Для прогнозирования спроса на такси во время пиковых периодов Яндекс применяет технологии машинного обучения, которые анализируют историю заказов, актуальное расписание прилетов и количество потенциальных пассажиров. Прогнозы создаются на полчаса вперед, при этом, если автомобилей вблизи аэропорта недостаточно, сервис рассылает приглашения водителям, чтобы покрыть растущий спрос. Эти нововведения направлены на повышение качества обслуживания клиентов и снижение временных задержек.