Свыше 800 туристов из Великобритании подали в суд на крупного туроператора TUI, обвиняя его в организации “отдыха в аду” в роскошных отелях Кабо-Верде. В иске указано, что 836 отдыхающих столкнулись с тяжелыми заболеваниями, такими как шигелла и сальмонелла, за последние три года пребывания на островах.
Пострадавшие утверждают, что с проблемами гигиены в отелях сталкивались регулярно. Один из туристов поделился: “Я не ожидал, что заболею в пятизвездочном отеле, но случаи, когда мне подавали сырую пищу, возмущают. Гигиена в зоне питания оставляла желать лучшего; вокруг разгуливали мухи и птицы”. Другие пассажиры также отметили отсутствие элементаарных мер безопасности, таких как ношение поварами перчаток и сеток для волос.
Адвокат туристов, Джатиндер Пол из компании Irwin Mitchell, заявил, что число случаев серьезных заболеваний в Кабо-Верде необходимо тщательно расследовать. По словам юриста, такие заболевания могут иметь серьезные последствия и изменить жизнь пострадавших. Он также указал на необходимость получения постоянной медицинской поддержки и лечения для клиентов, которые продолжают страдать от симптомов на протяжении почти трех лет.
Кабо-Верде, островное государство у побережья Африки,依赖 на туризм как основополагающую часть своей экономики, однако проблемы с гигиеной и нехваткой питьевой воды стали свидетельствами недостатков в индустрии. Адвокат туристов призвал TUI к сотрудничеству, чтобы избежать дальнейших судебных исков, так как количество пострадавших может увеличиваться.
Отметим, что в Британии судебные исковые инициативы к отелям и туроператорам получили широкое распространение, и в некоторых странах уже разработаны меры по защите от необоснованных претензий.