С 1 марта 2026 года в России начинают действовать новые правила для пассажиров туристических поездов. Теперь, если пассажир опоздал на отправление или отстал от поезда, он сможет догнать его на следующей станции и продолжить поездку по своему билету. Это нововведение, о котором сообщила пресс-служба Минтранса, впервые вводит специальные нормы для перевозок в туристических поездах.
Согласно новым правилам, если пассажир самостоятельно добрался до следующей остановки, его допустят обратно для продолжения поездки, однако стоимость билета за участок пути, который проходил состав без него, возвращаться не будет. Также пассажиры, выходящие на остановках, не смогут вернуться на следующий поезд по тому же маршруту.
Правила также уточняют порядок покупки и возврата билетов, посадки и перевозки, темы вагонов и экскурсионные программы. Если подсчитывать случаи, когда пассажир выходит по экстренным причинам, например, для получения медицинской помощи, им будет возвращена часть стоимости билета за оставшуюся часть маршрута с исключением некоторых сборов.
Помимо этого, в правилах указано, что в случае нарушения общественного порядка пассажир может быть удалён из поезда без возврата денежных средств за билет, а дети до 16 лет, путешествующие без сопровождения взрослых, не могут быть высажены из туристических поездов.
Минтранс также анонсировал инициированную в декабре 2025 года идею внедрения QR-кодов для билетов на поезда, самолеты и межгородние автобусы, что должно сократить время проверки документов и повысить комфорт пассажиров. Эти меры направлены на упрощение и улучшение обслуживания туристов в железнодорожном транспорте.